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Phantom File 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 2월 7일

제1조 (총칙)

CMU Studio(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 Phantom File 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.

회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 안내합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  1. 회원가입 시 (필수): 이메일 주소, 비밀번호(암호화된 형태), 닉네임 또는 이름
  2. 소셜 로그인 시 (필수): 소셜 계정 식별자, 이메일 주소, 프로필 이름
  3. 서비스 이용 시 자동 수집: IP 주소 또는 IP 대역, 브라우저·운영체제 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록(파일 업로드·다운로드·링크 생성 이력 등)
  4. 고객 문의 시: 이메일 주소, 문의 내용

개인정보 수집 방법: 회원가입 양식, 소셜 로그인 연동, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집, 고객 문의 접수

제3조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

  1. 회원 식별 및 인증, 계정 관리: 회원가입, 로그인, 본인 확인, 회원 자격 유지·관리
  2. 서비스 제공: 파일 업로드·공유, 휘발성 링크 생성 및 관리, 다운로드 기능 제공
  3. 부정 이용 방지 및 보안 모니터링: 비정상적 접근 탐지, 불법 콘텐츠 유통 방지, 서비스 악용 차단
  4. 서비스 품질 개선: 서비스 이용 통계 분석, 기능 개선 및 신규 서비스 개발
  5. 고객 문의 대응: 이용자 문의 접수 및 처리, 공지사항 전달

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받겠습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 별도 분리하여 보관합니다.

  1. 회원 계정 정보: 회원 탈퇴 시, 계정 정보는 즉시 서비스 이용에서 제외되며, 관련 법령 및 분쟁 대응을 위해 최대 30일간 보관 후 안전하게 파기합니다.
  2. 서비스 이용 기록 및 접속 로그: 보안 및 분쟁 해결 목적으로 3년간 보관 후 파기
  3. 파일 및 휘발성 링크 관련 데이터: 회원이 설정한 만료 조건 충족 시 또는 서비스 정책상 최대 보관 기간 경과 시 자동 삭제

관련 법령에 따른 보존 기간은 다음과 같습니다.

보존 항목근거 법령보존 기간
계약 또는 청약 철회에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
서비스 방문 기록통신비밀보호법3개월

파일 삭제 후에도 백업 시스템 또는 로그 시스템에 일정 기간 데이터가 잔존할 수 있으나, 해당 데이터는 법령에서 정한 목적 외에는 이용되지 않으며 보존 기간 경과 후 파기됩니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용보유 및 이용 기간
Supabase Inc.회원 인증 및 계정 관리위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
Amazon Web Services, Inc.클라우드 인프라 운영, 파일 저장 및 전송위탁 계약 종료 시까지

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 손해배상 책임, 위탁 기간 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 있습니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 운영을 위해 해외에 소재한 클라우드 서비스를 이용하고 있으며, 이에 따라 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적보유 기간
Supabase Inc.[국가]이메일, 비밀번호(암호화), 닉네임, 인증 토큰회원 인증 및 계정 관리회원 탈퇴 시까지
Amazon Web Services, Inc.[국가]업로드 파일, 파일 메타데이터, 서비스 이용 로그파일 저장·전송, 서비스 인프라 운영만료 조건 충족 시 또는 탈퇴 시까지

회사는 국외 이전 시 「개인정보 보호법」에 따라 이용자에게 관련 사항을 고지하고, 필요한 보호 조치를 취합니다.

제8조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

이용자(정보주체)는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 개인정보 정정·삭제 요구
  3. 개인정보 처리정지 요구
  4. 회원 탈퇴(계정 삭제) 요구

위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

대리인을 통해 권리를 행사하는 경우, 「개인정보 보호법 시행규칙」에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자의 서비스 이용 편의를 위해 쿠키(Cookie) 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다.

  1. 쿠키의 사용 목적: 회원 인증 상태 유지, 서비스 이용 환경 설정 저장
  2. 쿠키는 브라우저를 종료하거나 로그아웃 시 자동으로 삭제될 수 있습니다.
  3. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

쿠키 설정 변경 방법: 브라우저 상단의 설정 > 개인정보 > 쿠키 설정에서 쿠키 허용 여부를 변경할 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 암호화되어 저장·관리되며, 본인만이 알 수 있습니다.
  2. 전송 구간 암호화: 개인정보 및 파일 전송 시 SSL/TLS 암호화 통신을 적용합니다.
  3. 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 접근 기록을 관리합니다.
  4. 보안 프로그램 운영: 해킹이나 악성코드 등에 대비한 보안 시스템을 운영합니다.
  5. 접속 기록 보관: 개인정보 처리 시스템에 대한 접속 기록을 최소 1년 이상 보관·관리합니다.
  6. 파일 저장 보안: 업로드된 파일은 암호화된 클라우드 스토리지에 저장되며, 만료 조건 충족 시 자동으로 삭제됩니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해 구제 등을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 최현준

이메일: hyeonjun1968@naver.com

제12조 (개인정보 처리방침의 변경 및 공지)

이 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다.

개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 변경 사항을 시행일 7일 전부터 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 안내합니다.

이용자에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전부터 공지합니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 7일부터 시행됩니다.